中意人壽保險有限公司（以下簡稱中意人壽）高度重視此次“玲玲”臺風事件，為確保受災客戶能及時順利獲得理賠，中意人壽成立理賠應急小組，立即啟動理賠應急預案，開通快速理賠綠色通道，推出以下服務舉措：

● 7*24小時受理報案：掌上中意APP、微信、官網、柜面、 400-888-9888（個人客服專線） 、400-888-7555（團體客戶專線）。

● 緊急排查客戶出險情況：將按照當地政府部門、銀保監和行業協會的統一部署，全力做好理賠應急服務，與同業密切聯系，主動排查客戶出險信息。

● 開通理賠綠色通道：簡化理賠資料、取消醫院性質及等級的限制、取消自費項目的報銷限制，當天結案。