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【新聞】中意人壽啟動(dòng)緊急預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”
8月12日06時(shí)中央氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警:今年第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”(熱帶風(fēng)暴級(jí))中心已于8月11日晚上8點(diǎn)50分前后在山東省青島市黃島區(qū)沿海登陸,8月 12日05時(shí)其中心位于山東省濰坊市昌邑縣近海海面,外圍最大風(fēng)力有9級(jí)(23米/秒),中心最低氣壓為980百帕。預(yù)計(jì),8月12日14時(shí)至13日14時(shí),山東西北部、河北東部、天津、遼寧中南部、吉林東部等地有大雨或暴雨。其中,遼寧西南部的部分地區(qū)將迎來100~200毫米的大暴雨,部分地區(qū)每小時(shí)最大降雨量達(dá)20~40毫米。
中意人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中意人壽)高度重視此次事件,為確保受災(zāi)客戶能及時(shí)順利獲得理賠,中意人壽成立理賠應(yīng)急小組,啟動(dòng)理賠應(yīng)急預(yù)案,開通快速理賠綠色通道,推出以下服務(wù)舉措:
● 7*24小時(shí)受理報(bào)案:掌上中意APP、微信、官網(wǎng)、柜面、 400-888-9888(個(gè)人客服專線) 、400-888-7555(團(tuán)體客戶專線)。
● 緊急排查客戶出險(xiǎn)情況:將按照當(dāng)?shù)卣块T、銀保監(jiān)和行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,全力做好理賠應(yīng)急服務(wù),與同業(yè)密切聯(lián)系,主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息。
● 開通理賠綠色通道: 簡(jiǎn)化理賠資料、取消醫(yī)院性質(zhì)及等級(jí)的限制、取消自費(fèi)項(xiàng)目的報(bào)銷限制,當(dāng)天結(jié)案。
中意人壽將持續(xù)關(guān)注“利奇馬”臺(tái)風(fēng)移動(dòng)路徑預(yù)報(bào), 為受災(zāi)客戶提供后續(xù)理賠服務(wù)。
