中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)測(cè)定：6月17日22時(shí)55分在四川宜賓市長(zhǎng)寧縣附近（北緯28.34度，東經(jīng)104.90度）發(fā)生6.0級(jí)地震，震源深度16千米。災(zāi)情發(fā)生后，中意人壽保險(xiǎn)有限公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案，開啟理賠綠色通道，為客戶提供便利。具體理賠應(yīng)急舉措如下：

一、7*24小時(shí)受理客戶報(bào)案為客戶提供掌上中意APP報(bào)案、微信報(bào)案、官網(wǎng)報(bào)案、柜面報(bào)案及400-888-9888客戶服務(wù)電話報(bào)案服務(wù)。

二、緊急排查客戶出險(xiǎn)情況，提供相關(guān)協(xié)助公司密切關(guān)注受災(zāi)情況，協(xié)同政府相關(guān)部門及同業(yè)，主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢。對(duì)于身份信息明確且是中意人壽的客戶，我們將主動(dòng)聯(lián)系客戶或其家人，提供相關(guān)協(xié)助。

三、無保單理賠服務(wù)客戶保單丟失的，不用再申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)保單，可直接申請(qǐng)理賠處理。

四、開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠資料

（1）因本次地震發(fā)生事故需要治療的客戶，取消醫(yī)院性質(zhì)及等級(jí)的限制；因病情治療需要，取消自費(fèi)項(xiàng)目的報(bào)銷限制；

（2）因本次地震發(fā)生事故導(dǎo)致殘疾、重大疾病的客戶，只要醫(yī)院明確診斷符合殘疾、重大疾病標(biāo)準(zhǔn)的定義，可直接賠付；

（3）對(duì)于政府權(quán)威部門公布的本次地震遇難名單，可先行賠付，后續(xù)再補(bǔ)充相關(guān)證明等資料。

五、提供高效理賠服務(wù)

收到理賠資料后公司將快速理賠，當(dāng)天結(jié)案。

六、我公司將按照當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一部署，全力配合理賠應(yīng)急服務(wù)，個(gè)人客戶及中石油客戶如有相關(guān)咨詢需求，請(qǐng)致電中意人壽客戶服務(wù)熱線400-888-9888，團(tuán)體客戶請(qǐng)致電團(tuán)險(xiǎn)客服熱線400-888-7555，我們將全力提供幫助。

地震無情，人間有愛，中意為長(zhǎng)寧祈福！