12月20日，深圳市光明新區鳳凰社區恒泰裕工業園發生山體滑坡。據初步核查數據，截至事發當日22時，災害共造成33棟建筑物被掩埋或不同程度損壞，其中廠房14棟，辦公樓2棟，飯堂1間，宿舍3棟，其他低矮建筑物13間；共有59人失聯，其中男性36人，女性23人。

     中意人壽獲知此消息后，第一時間啟動應急預案，成立應急工作小組，積極排查公司客戶，配合當地政府和監管機構開展相關工作。

     中意人壽將持續關注事件進展，保持理賠綠色通道暢通，簡化理賠手續，隨時做好后續理賠服務工作的準備。中意人壽客戶服務熱線400-888-9888（個人客戶）和400-888-7555（團體客戶），微信公眾賬號“中意人壽客戶中心”和“中意人壽團險服務”，均將保持24小時通暢，方便客戶隨時咨詢與報案，及時為客戶提供幫助。